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49,99 €

Envoi gratuit: France à partir de 70 €

5,99 € pour commandes inférieures
Délai de retour/échange : 30 jours

Politique de retour
*Non applicable aux produits personnalisés.
Politique de retour
Puis-je changer la taille d'un produit ?

Bien sûr. En plus, le premier changement de taille est gratuit (*) (sous réserve du respect des conditions décrites ci-dessous, ainsi que celles énumérées dans notre section Garanties).

Aucun changement ou retour de produits personnalisés et/ou utilisés n’est accepté à moins qu’un défaut de fabrication ne soit évident dans le produit ou dans la personnalisation.

(*) Valable pour l’Espagne Péninsulaire.

Comment retourner un produit ?

Si vous souhaitez effectuer un échange de taille ou un retour, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Connectez-vous sur https://www.basketballemotion.com/fr
Cliquez sur "Voir mon profil".
Dans la section "[HREF_ALBARANES]Mes commandes[HREF_END]" du menu de gauche de votre compte utilisateur, cliquez sur le bouton "échange ou retour" de la commande correspondante.
Une fois que vous avez cliqué sur ce bouton, les informations relatives à la commande s'affichent.
Cliquez sur le lien "retours et échanges" et suivez les étapes qui vous seront indiquées pour la traiter.

POLITIQUE D'ÉCHANGE/RETOUR DE TEAMSPORTS :
Il est considéré comme un produit personnalisé, celui qui porte l'écusson, le nom, le numéro et/ou les initiales du club.

Puis-je échanger/retourner la taille d'un produit personnalisé ?

Non.

Puis-je échanger/retourner de taille d'un produit non personnalisé ?

Oui. Tant que le produit est avec l'étiquette et l'emballage originale, étant apte pour une nouvelle mise en vente.
L'échange/le retour se fera toujours à partir du compte utilisateur à partir duquel le client a effectué l' achat.
Le retour/changement de taille n'est pas autorisé dans les magasins physiques.